Pruvate à participà à una riunione Zoom, ma Zoom ùn funziona micca bè. Ùn importa micca ciò chì fate, a videochiamata ùn funziona. In questu articulu, vi spiegheraghju Cumu risolve u prublema quandu l'app Zoom ùn funziona micca in u vostru iPhone o iPad .
Ancu se questu articulu hè statu scrittu principalmente per i iPhones, questi passi funzioneranu ancu per un iPad! cumu aghju aghjustatu infurmazione specifica per iPad quandu hè necessariu per aiutà à risolve u prublema u più prestu pussibule.
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Cumincieremu riparendu dui prublemi cumuni chì a ghjente incontra quandu si usa Zoom - microfonu è accessu à a camera. Dopu, discuteremu alcuni passi più generali di risoluzione di i prublemi se Zoom ùn funziona micca nantu à u vostru iPhone o iPad.
Risolve i prublemi di microfonu
Duvete dà un accessu Zoom à u micrufonu di u vostru iPhone per pudè parlà durante e videochiamate in diretta. Altrimente, nimu ùn puderà sente ciò chì dicite!
Apertura Impostazioni è stampa Privacy> Microfunu . Assicuratevi chì l'interruttore accantu à Zoom hè attivatu.
Hè dinò una bona idea di chjode qualsiasi altre applicazioni chì anu accessu à u Microfonu prima di unisce à una riunione Zoom. U microfunu pò travaglià in un'app differente mentre pruvate à parlà in Zoom!
Arregistisce i prublemi di a camera
Duvete ancu dà l'accessu Zoom à a fotocamera se vulete chì a vostra faccia sia vista nantu à u schermu durante e chjamate in cunferenza. Turnate à Impostazioni> Privacy è stampa Camera . Assicuratevi chì l'interruttore accantu à Zoom hè attivatu.
Verificate i servitori zoom
I servitori Zoom si trovanu occasionalmente in guai, soprattuttu quandu milioni di persone anu riunioni virtuali in listessu tempu. Se i so servitori sò falati, Zoom ùn funziona micca nantu à u vostru iPhone.
Fighjate a pagina di statutu di Zoom . Se dice chì tutti i sistemi sò operativi, passate à u passu prossimu. Se alcuni sistemi sò in panna, hè probabilmente a ragione per chì Zoom ùn funziona micca nantu à u vostru iPhone.
Chiudite è riaprite Zoom
L'app Zoom hà da incuntrà si di tantu in tantu, cum'è qualsiasi altra app. Chjuditura è riapertura di una app hè un modu rapidu per risolve un crash minore o crash.
Prima, duverete apre u selettore di l'applicazione in u vostru iPhone.x In un iPhone 8 o precedente, premete doppiu u buttone Home. In un iPhone X o più tardi, trascinate da u fondu versu u centru di u schermu.
Se avete un iPad cun un buttone Home, doppiu pressu per apre u launcher di app. Se u vostru iPad ùn hà micca un buttone Home, trascinate da u fondu versu u centru di u schermu. Ùn importa micca se tenete u vostru iPad in modu ritrattu o paisaghju.
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Fate scorrere u zoom in alto è fora da a cima di u schermu per chjudelu. Tocca l'icona di l'app per riaprila.
Verificate per un aghjurnamentu
I sviluppatori di Zoom liberanu regolarmente l'aggiornamenti di l'applicazioni per integrà nuove funzionalità o patch di bug esistenti. Hè una bona idea di installà l'aghjurnamenti di Zoom quandu sò dispunibili.
Per verificà l'aghjurnamentu, aprite l'App Store è toccu l'icona Account in l'angulu in alto à a destra di u schermu. Scorri finu à a sezione di aggiornamenti di l'applicazione. Se un aghjurnamentu hè dispunibule per Zoom, toccu Per aghjurnà à a diritta di l'applicazione. Pudete tuccà Aghjurnà tuttu sè vulete ancu aghjurnà e vostre altre applicazioni!
Ripigliate u vostru iPhone o iPad
U zoom ùn pò micca travaglià per via di un prublema di software in u vostru iPhone chì ùn hè micca direttamente ligatu à l'applicazione stessa. Riavvià u vostru iPhone hè un modu rapidu per risolve una varietà di picculi bug di software. Tutti i prugrammi in esecuzione nantu à u vostru iPhone si fermanu naturalmente. Avaranu un novu principiu quandu u riaccenderete.
In un iPhone 8 o precedente (è iPads cù un buttone Home), tene premutu u buttone di accensione. Fate passà l'icona di putere da manca à diritta per spegne u vostru iPhone.
In un iPhone X o più recente (è iPads senza un buttone di casa), premete simultaneamente è manteneu u buttone laterale è u buttone di u voluminu. Fate passà l'icona di putere da manca à diritta per spegne u vostru iPhone.
Pulsà è manteneu u buttone di accensione o laterale in u vostru iPhone o iPad per riaccendelu.
Verificate a vostra cunnessione internet
Una cunnessione internet hè necessaria per aduprà Zoom in u vostru iPhone. Pudete aduprà Wi-Fi o dati mobili!
Quandu Zoom ùn funziona micca, pò esse dovutu à un prublema cù a vostra cunnessione Internet. Dopu, vi mostraremu cumu verificà a cunnessione internet di u vostru iPhone. Se avete prublemi di cunnessione per Zoom nantu à Wi-Fi, pruvate à cunnette vi cù dati mobili (o viceversa).
Verificate a vostra cunnessione Wi-Fi
Apertura Impostazioni è toccu Wi-Fi . Se una marca di verificazione turchina apparisce accantu à u nome di a vostra rete Wi-Fi, u vostru iPhone hè cunnessu à a vostra rete Wi-Fi.
Se no, pruvate à disattivà u Wi-Fi è riattivate subitu toccendu l'interruttore accantu Wi-Fi . Queste volte ponu risolve prublemi minori di cunnessione.
Scuprite u nostru altru articulu per più Passi di risoluzione di i prublemi Wi-Fi !
Verificate a vostra cunnessione di dati mobili
Apertura Impostazioni è toccu Dati mobile . Sì u cambiamentu accantu Dati mobile hè attivatu, u vostru iPhone hè cunnessu à a rete di u vostru fornitore di servizii wireless. Pruvate à disattivà e riattivà i Dati Mobile, ciò chì pò risolve un prublema minore di cunnessione.
Scuprite u nostru altru articulu per amparà di più cosa da fà quandu i Dati Mobili ùn funzionanu micca nantu à u vostru iPhone !
Elimina è reinstalla Zoom
Un schedariu Zoom pò esse statu dannighjatu, ciò chì pudaria fà piantà l'applicazione. A rimozione è a reinstallazione di Zoom vi darà una nova installazione è forse risolverà u prublema.
U vostru contu Zoom ùn serà micca eliminatu quandu si disinstalla l'app. Tuttavia, duverete accede dinò una volta chì hè statu reinstallatu. Assicuratevi di cunnosce a password di u vostru contu prima di caccià Zoom da u vostru iPhone!
Cumu sguassà l'app Zoom
Pulsà è mantene l'icona di l'app Zoom finu à chì vene u menu. Toccu Eliminà l'app , dopu toccu Sbarazzà si di quandu l'alerta di cunferma appare nantu à u schermu.
Cumu reinstallà Zoom
Apertu l'App Store è toccu a tabulazione Cerca in u cantonu ghjustu righjunale di u screnu. Type 'Zoom' in a casella di ricerca è toccu circà . Infine, toccate l'icona di u nuvulu à a diritta di Zoom per reinstallà l'app.
Dial-up cù u vostru iPhone
Ancu s'ellu ùn hè probabilmente micca ideale, pudete sempre chjamà in una riunione Zoom cù u vostru iPhone. Altri in a riunione ùn puderanu micca vederti, ma puderanu sente.
Verificate u vostru invitu à a riunione Zoom per un numeru di telefonu da chjamà per esse cunnessu à a riunione. Dopu apri U telefunu è toccu a tabulazione di a tastiera. Chjamate u numeru di telefunu di a riunione Zoom, dopu toccu u buttone di telefunu verde per chjamà.
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Cuntattate u supportu Zoom
Se l'app Zoom ùn funziona sempre nant'à u vostru iPhone, hè ora di cuntattà a squadra di supportu à i clienti. Pò esse un prublema cù u vostru contu chì pò esse risoltu solu da qualchissia in serviziu di u cliente.
Zoom offre un supportu à u cliente 24/7, cumprese l'opzioni di telefunu è chat. Andà à a pagina di supportu nantu à u situ Web Zoom per cumincià!
Pudete ancu pruvà à utilizà Zoom nantu à u vostru Mac sè avete prublemi cù u vostru iPhone o iPad. Scuprite u nostru altru articulu per amparà à configurà Zoom nantu à u vostru Mac !
Zoom Zoom!
Avete risoltu u prublema è Zoom torna à travaglià. Assicuratevi di sparte st'articulu cù i vostri cullaburatori quandu l'app Zoom ùn funziona micca nantu à u vostru iPhone o iPad! Cuntattateci in a sezione di cumenti sottu se avete altre dumande.