Pruvate à cunnette vi à u vostru contu myAT & T da u vostru iPhone, ma qualcosa ùn viaghja micca bè. L'app myAT & T vi permette di cunnettevi à u vostru contu in viaghju, ma ùn funziona micca sempre cum'è previstu. In questu articulu, aghju spiega perchè l'app myAT & T ùn funziona micca nantu à u vostru iPhone è vi mostra cumu risolve u prublema per sempre !
Chiudite fora di l'App MyAT & T
A prima cosa à pruvà quandu u myAT & T ùn funziona micca nantu à u vostru iPhone hè di chjode è di riapre l'app. Hè pussibule chì l'app sia cascata, pruvucendu à smette di travaglià.
Prima di pudè chjude fora di l'app myAT & T, duverete attivà u cambiamentu di app. In un iPhone 8 o precedente, fate doppiu cliccà nantu à u buttone Home per apre u cambiante di app.
In l'iPhone X, trascinate da u fondu di u schermu finu à u centru di u schermu. Quandu u to ditu ghjunghje à u centru di u screnu, ferma una stonda è u switch di app apre.
In u vostru iPhone 8 o precedente, scorri u myAT & T in alto è fora di u schermu per chjudelu. In u vostru iPhone X, preme è tene premuta l'appruvisazione di l'applicazione myAT & T finu à chì un buttone rossu menu apparisca in l'angulu in alto à sinistra di l'applicazione. Dopu, chjude l'app appicchendu o toccendu u buttone rossu minus o scorrendula in alto è fora di a cima di u schermu.
Ripigliate u vostru iPhone
Se a chjusura di l'applicazione myAT & T ùn hà micca travagliatu, pruvate à riavvià u vostru iPhone. Hè pussibule chì una app diversa hà cessatu di travaglià, pruvucendu u software di u vostru iPhone à crash.
Per spegne u vostru iPhone 8 o nanzu, tene premutu u buttone di accensione (chjamatu ancu u buttone Sonnu / Svegliu) finu à trascinate per spegne è l'icona di putenza rossa apparisce nantu à u schermu. Dopu, trascinate l'icona di putenza rossa da manca à diritta per spegne u vostru iPhone. U prucessu hè simile annantu à l'iPhone X, eccettu chì tenite premutu u buttone di vulume è u buttone laterale finu trascinate per spegne apparisce.
Aspettate 15 - 30 secondi, dopu tene premutu u buttone di alimentazione (iPhone 8 è precedenti) o u buttone laterale (iPhone X) per riaccendere u vostru iPhone. Lascià andà u buttone quandu u logu Apple apparisce nantu à u screnu.
Aghjurnà L'App MyAT & T
Se l'applicazione myAT & T ùn funziona micca dopu chì avete riavviatu u vostru iPhone, pudemu escludere un prublemu di software minore. A prossima cosa da fà hè di verificà se una aghjurnamentu di app hè dispunibule. AT&T rilascia spessu aggiornamenti à a so app per risolve i difetti è presentà nuove funzionalità.
Per verificà l'aghjurnamentu di l'applicazione, aprite l'App Store è toccu u Aghjurnamenti tabulazione à u fondu di a visualizazione. Cerchite l'app myAT & T sottu a lista di l'aghjurnamenti pendenti. Se un aghjurnamentu hè dispunibule, toccu u Aghjurnamentu buttone à a diritta di l'app.
Elimina & Reinstalla L'App MyAT & T
S'ellu ùn era dispunibule alcun aghjurnamentu di software, hè ora di risolve i prublemi per un prublema di software più prufondu cù l'app myAT & T. Per fà questu, avemu da disinstallà poi reinstallà l'app - questu darà un novu novu!
Per eliminà l'app myAT & T, pressate è manteneu l'icona di l'app finu à chì e vostre applicazioni cumincianu à jiggle è a piccula X apparisca in l'angulu in alto à sinistra di l'icona di l'applicazione. Tocca u X , dopu toccu Sguassà quandu l'alerta di cunferma appare nantu à u centru di u schermu.
Avà chì l'app hè stata eliminata, andate in l'App Store è truvate l'app myAT & T. Quandu l'avete trovu, toccu u buttone di scaricamentu à a so diritta. Dapoi chì avete installatu l'app prima, u buttone di scaricamentu pò parè un picculu nuvulu cù una freccia chì ne punta. Un picculu chjerchju di statutu cumparirà dopu avè toccu u buttone d'installazione.
Cuntattate AT&T Assistenza Clienti
Se avete reinstallatu l'app myAT & T, ma ùn funziona sempre, pò esse un prublema chì pò esse risoltu solu da a squadra di supportu clienti di AT&T. Pudete ghjunghje à a so squadra di supportu à i clienti chjamendu 1-800-331-0500 o visitendu i so Cuntatta ci pagina . Pudete ancu ghjunghje rapidamente à un rappresentante mandendu un tweet à @ATTCares in Twitter.
App AT&T: Arregulatu!
Avete riparatu l'app myAT & T nant'à u vostru iPhone, o avete una bella opzione per cuntattà un riprisentante di serviziu di u cliente. Assicuratevi di marcà st'articulu per sapè cumu fà u prossimu myAT & T ùn funziona micca nantu à u vostru iPhone! Sì avete qualchì altra dumanda, sentitevi liberi di lascià un cummentariu sottu.
Grazie per leghje,
David L.