Pruvate à accede à u vostru contu My Sprint da u vostru iPhone, ma qualcosa ùn viaghja micca bè. Precedentemente cunnisciuta cum'è l'app Sprint Zone, l'app My Sprint permette di accede à u vostru contu di traspurtadore direttamente da u vostru iPhone. In questu articulu, vi mustraraghju cosa fà quandu l'app My Sprint ùn funziona micca nantu à u vostru iPhone !
Chiudite È Riaprite l'App My Sprint
A maiò parte di u tempu, un picculu prublema di software hè a ragione per chì l'app My Sprint ùn funziona micca nantu à u vostru iPhone. Chjuditura è riapertura di l'applicazione li darà a pussibilità di ricumincià di novu.
perchè ùn hè micca u mo siri chì travaglia
Cumincià aprendu u switcher di app, chì mostrerà una anteprima di tutte e app attualmente aperte in u vostru iPhone. In un mudellu iPhone 8 o precedente, fate un doppiu cliccà nantu à u buttone Home per apre u switch app. In un iPhone X, trascinate da u fondu à u centru direttu di u display per apre u switcher di app.
Per chjude l'app My Sprint nantu à u vostru iPhone 8 o precedente, trascinate l'app sopra è fora di u schermu. In u vostru iPhone X, pressate è mantene a vista previa di l'app finu à vede un picculu buttone menu apparisce in l'angulu in alto à sinistra di ogni anteprima di l'applicazione. Dopu, toccate u buttone rossu minus o trascinate l'app My Sprint in alto è fora di u schermu per chjudelu fora.
Ripigliate u vostru iPhone
Se a chjusura di l'applicazione ùn hà micca travagliatu, u vostru iPhone pò avè avutu un prublema di software diversu micca causatu da l'app My Sprint. Se una app diversa hè cascata nantu à u vostru iPhone, l'app My Sprint pò smette di travaglià ancu.
Riavvià u vostru iPhone darà à e so app è à altri prugrammi a pussibilità di spegne naturale è di ricumincià novu quandu u vostru iPhone si riaccende.
Per spegne u vostru iPhone 8 o prima, tene premutu u buttone di accensione. Dopu, lasciate andà u buttone di alimentazione è trascinate l'icona di putenza da sinistra à destra quandu trascinate per spegne apparisce. U prucessu hè simile in un iPhone X, eccettu chì premete u buttone laterale è u buttone di volume finu à trascinate per spegne appare nantu à u display.
Mette à ghjornu l'App My Mobile Sprint
Un'altra ragione per chì l'app My Sprint pò ùn funzionà hè perchè hè obsoleta. Sprint rilascia spessu aggiornamenti à a so app per migliurà a sicurezza, aghjunghje nuove funzionalità, o risolve bug di software.
Per verificà l'aghjurnamentu di l'applicazione My Sprint, aprite l'App Store è toccate a tab Actualizazioni in fondu à u screnu. Cerchite My Sprint Mobile sottu Actualizazioni Pendenti.
Se un aghjurnamentu hè dispunibule, toccu u Aghjurnamentu buttone à a diritta di l'app. Dopu, un cerculu di statutu apparirà accantu à l'applicazione per fà sapè quantu durerà più l'aghjurnamentu.
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Sguassà È Reinstallà L'App My Sprint
Se un aghjurnamentu ùn hè micca dispunibile, ma l'app My Sprint ùn funziona ancu, pudete avè da sguassà è reinstallà l'app cum'è nova. Se ci hè un prublema di software più significativu cù l'app My Sprint, l'eliminazione è a reinstallazione di l'applicazione darà un novu novu.
Per eliminà l'app My Sprint, appiccate è tene appiccicatu l'icona di l'applicazione finu à chì e vostre app cumincianu à jiggle è una piccula X apparisce in l'angulu in alto à sinistra di l'icona di l'applicazione. Tocca u picculu X , dopu toccu Sguassà quandu l'alerta di cunferma appare nantu à u centru di u display.
Avà chì l'app My Sprint hè stata eliminata, aprite l'App Store è cercate dinò l'app. Una volta truvatu, tocca u buttone di scaricamentu à a diritta di l'app.
Postu chì avete installatu l'app prima, pare un nuvulu cù una piccula freccia chì punta. Dopu avè toccu u buttone d'installazione, un cerculu di statutu apparirà per fà sapè quantu più longa l'installazione hà da piglià.
Cuntattate u Supportu Clienti Sprint
Se avete reinstallatu l'app, ma ùn pudete ancu accede à u vostru contu da u vostru iPhone, hè probabilmente ora di cuntattà a squadra di supportu clienti di Sprint. Pudete chjamà 1-888-211-4727 o visità Pagina web di supportu clienti di Sprint .
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Sprinting To The Finish Line
L'applicazione mobile My Sprint funziona è pudete accede dinò à u vostru contu da u vostru iPhone. A prossima volta chì l'applicazione My Sprint ùn funziona micca in u vostru iPhone, sapete cumu risolve u prublema. Se avete altre dumande nantu à u vostru pianu di telefuninu, sentitevi liberi di lascià un cummentariu quì sottu!
Grazie per leghje,
David L.